Desde el 1º de noviembre de 2026 las tarjetas RedBROU Maestro dejarán de estar habilitadas para compras, retiros y otras operaciones. Esta medida alcanza a los clientes que todavía utilizan las tarjetas de débito RedBROU Maestro. El cambio de remplazo – que es gratuito- debe gestionarse antes de esa fecha y puede realizarse tanto por eBROU como en las sucursales del Banco República.
Los clientes del Banco República que todavía utilizan una tarjeta de débito RedBROU Maestro deberán realizar un cambio antes del próximo 1.º de noviembre. A partir de esa fecha, las actuales tarjetas dejarán de funcionar para compras, retiros y demás operaciones, por lo que deberán ser sustituidas por la nueva BROU MasterCard Débito.
La renovación no significa necesariamente tener que concurrir al banco. El trámite puede hacerse de forma online a través de eBROU, ingresando a Operar → Tarjetas de Débito → Solicitud Tarjeta MasterCard. Allí se selecciona la nueva tarjeta, se asocian las cuentas que se utilizarán y se elige la forma de recibirla.
La tarjeta puede ser enviada al domicilio del cliente, retirada en una sucursal o impresa en una de las Terminales de Impresión de Tarjetas habilitadas por el BROU.
Quienes prefieran hacer el trámite de manera presencial también pueden solicitarla directamente en una sucursal, presentando la cédula de identidad. Según lo informado por la entidad bancaria, el cambio supone además la incorporación de nuevas prestaciones. La BROU MasterCard Débito cuenta con tecnología chip y contactless y permite realizar compras en comercios donde antes no era posible utilizar la tarjeta Maestro. También habilita las compras por internet.
En el caso de quienes opten por imprimir la tarjeta en una terminal habilitada, el BROU señala que estará disponible para su impresión 48 horas hábiles después de efectuada la solicitud.
Una vez obtenida, será necesario activar la nueva tarjeta y establecer el PIN correspondiente.
Por eso, para quienes todavía tienen una RedBROU Maestro en su billetera, la recomendación es sencilla: no esperar hasta noviembre. La tarjeta actual tiene fecha de finalización de sus operaciones y será necesario contar con la nueva MasterCard Débito para continuar utilizando los servicios asociados a la tarjeta.